Пластиковые воспоминания

В мире будущего, где технологии шагнули далеко вперед, андроиды, по своей внешности и поведению неотличимые от людей, стали неотъемлемой частью повседневной жизни. Они выполняют не только тяжелую и грязную работу, но и становятся компаньонами в семье, помогают по хозяйству, а порой даже воспитывают детей. Люди начинают привязываться к этим искусственным личностям, а некоторые – влюбляются. Однако у этих андроидов есть один неизбежный предел – их срок службы, который, несмотря на передовые технологии, не превышает 9,3 года. По прошествии этого времени они начинают разрушаться, а их поведение становится непредсказуемым и даже опасным. Из-за эмоциональных связей с этими существами людям трудно прощаться, и именно поэтому существует Терминальная Служба, сотрудники которой обязаны выполнить трудную задачу – уговаривать владельцев, чтобы они отпустили своих андроидов и стерли их память.

Цукасу Мидзугаки, 18-летний юноша, после неудачи с экзаменами на университетскую программу оказывается на должности в Терминальной Службе SAI Corp. Его отец, ссылаясь на связи, устраивает его в Первый отдел, считая, что это будет легкая работа на год. В этом отделе оперативники работают в парах – человек и андроид. Однако из-за технической ошибки ему не подбирают подходящего напарника, и начальница отдела, Кадзуки Куваноми, вынуждена привлечь Айлу – опытного андроида, который выглядит как миловидная девочка с светлыми волосами. Сперва работа идет с трудом, но между ними налаживается взаимодействие. Однако Цукасу вскоре узнает страшную новость: Айле осталось жить всего около 2000 часов, что составляет менее трех месяцев.